会员制
(L1A)电商淘宝开店班
时间:2016-10-29  作者:Zone   点击:

专业简介
本课程由专业金牌讲师结合知名电商企业运营者现场讲解,在介绍淘宝网上开店,以及打理和经营网店等知识点时,采用大量模拟真实工作应用的示例,逐步讲解操作技巧和方法,采用详细步骤及真实案例进行演示。
专业方向
特别适合想在网上开店创业的初学者全面了解店铺经营的各个细节。同时也适合已经开办了网店,想进一步掌握网店经营技巧的网店卖家。

学习内容
淘宝网开店流程 
■ 开店前期准备,网店货源选择,使用摄影棚拍摄图片。
■ 账户注册流程,支付宝认证流程。
■ 网店申请开张,网店基本设置方法。
■ 完成第一笔交易,工具软件的使用(淘宝助理,阿里旺旺)。
■ 使用快捷小软件美化图片。
■ 网店安全设置方法 。
淘宝网店客服销售与关系
■ 优秀客服案例、客服必备心态、快捷工具运用。
■ 顾客分类及话术、连带推荐与减少流失案例、正常售后与异常售后处理、赤兔软件简介。
■ 客户关系管理的重要意义、如何进行客户关系管理。
■ 客户资料收集、客户登记分类、客户数据分析、客户维护营销方案的实施。

本专业涉及软件
淘宝旺旺、腾讯QQ、美图软件等。

报读条件
无限制,任何人均可报读。


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